Уважаемые туристы и партнеры!

ООО «Компания «Международный клуб путешествий» приносит свои искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией, в результате которой компанией не выполнены принятые обязательства перед гражданами и юридическими лицами. Выплата компенсаций туристам за неоказанные услуги будет производиться в установленном законом порядке.

Ответственность ООО «Компания «Международный клуб путешествий» застрахована:

• в ЗАО «Страховая компания «Мегарусс-Д», размер страхового обеспечения составляет 30 миллионов рублей, срок действия договора страхования с 01.06.2011 по 31.05.2012, адрес страховой компании "Мегарусс-Д": 125367, г. Москва, ул. Габричевского, д. 5, корп. 8, тел. 8 (495)799-92-44, сайт http://www.megarussd.com
• в ЗАО «ГУТА-Страхование», размер страхового обеспечения составляет 30 миллионов рублей, срок действия договора страхования с 01.06.2012 по 31.05.2013, адрес страховой компании «ГУТА-Страхование»: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 5, стр.3, тел. 8 (495) 799-97-99, сайт http://www.gutains.ru

По итогам переговоров ООО «Компания «Международный клуб путешествий» и ЗАО «Страховая компания «Мегарусс-Д» (финансовый гарант до 31.05.2012 г.) принято решение о совместной работе по отправке туристов на отдых по реализованным компанией турам.

Для того, чтобы запланированная поездка состоялась и отдых прошел по намеченному плану, туристы, у которых есть выписанные авиабилеты до места отдыха и обратно, могут:

• по прибытии на отдых оплатить проживание непосредственно в отеле или принимающей стороне туроператора, для чего необходимо иметь денежные средства (наличные или на карточке), достаточные для оплаты размещения; по возвращении эти затраты будут компенсированы страховыми компаниями, в которых застрахована ответственность ООО «Компания «Международный клуб путешествий»
• самостоятельно или через турагентство обратиться в другую туроператорскую компанию (для вылетов до 31.05.2012, - рекомендованную ЗАО «Страховая компания «Мегарусс-Д»), заключить договор на оплату аналогичного размещения, оплатить услугу и получить документ, подтверждающий факт оплаты
• оплатить напрямую отелю по кредитной карте.

Условием возмещения этих расходов в страховых компаниях будет наличие документов, подтверждающих произведенную туристом оплату отелю за размещение, предусмотренное ранее договором (например, чек/счет об оплате отелю + желательно иметь соответствующее письмо отеля, подтверждающее, что это оплата именно за размещение, а не за доп. услуги, или договор и чек, подтверждающие оплату аналогичного размещения другому туроператору).

Дополнительную информацию об этом смотрите на сайте ЗАО «Страховая компания «Мегарусс-Д» и узнавайте в страховой компании по телефону 8 (495)799-92-44.

По вопросам о возмещении затрат на тур с вылетом до 31.05.2012г. следует обращаться в страховую компанию ЗАО «Страховая компания «Мегарусс-Д», по турам, начинающимся с 01.06.2012г. - в страховую компанию ЗАО «ГУТА-Страхование».

Перевозка по всем выписанным авиабилетам должна быть выполнена перевозчиком.

Туристам, у которых нет выписанных авиабилетов до места отдыха и обратно, но оплачено размещение в отеле и наземное обслуживание, начинающихся до 31.05.2012 г., необходимо обратиться в ЗАО «Страховая компания «Мегарусс-Д» для решения вопроса с авиаперелетом до места отдыха и обратно.

Туристы, чей тур полностью не оплачен туроператором, могут обратиться в страховую компанию (ЗАО «Страховая компания «Мегарусс-Д» или ЗАО «ГУТА-Страхование») за получением дополнительной информации.

Просим наших туристов и агентства учесть, что очередность обслуживания туристов определяется датой их вылета. В первую очередь будут решатся вопросы туристов, выезд которых намечен на апрель, затем туристов, выезд которых назначен на май и далее.

Кроме того, просим всех наших туристов и агентства принять к сведению, что:

• в отличие от некоторых случаев с неисполнением обязательств другими туроператорами, страховки ООО «Компания «Международный клуб путешествий» хватит на возмещение возможных требований всех туристов;
• выплата страхового возмещения и его размер не зависят от того, подаст ли турист заявление в страховую компанию в числе первых или сделает это позже;
• не нужно аннулировать тур, потому что тем самым турист лишается права на получение компенсации от страховой компании (т.к. нет неисполнения обязательства туроператором, турист сам отказался от поездки), у туроператора же нет денег для возврата их туристу.

ООО «Компания «Международный клуб путешествий» (ITC), ЗАО «Страховая компания «Мегарусс-Д» и Ассоциация Туроператоров России (АТОР) будут действовать совместно для того, чтобы отдых туристов состоялся по намеченному плану без изменений (или с незначительными изменениям приемлемыми для туристов).

При необходимости туристы и партнеры ООО «Компания «Международный клуб путешествий» могут обращаться за консультациями в Ассоциацию Туроператоров России (АТОР) по телефону (495) 660-07-14 и электронной почте ator@atorus.ru.

Ещё раз приношу туристам и партнерам свои извинения.

Генеральный директор

ООО «Компания «Международный клуб путешествий»

Парфененок А.А.